Madde 1 – Taraflar

Satıcı:
AKKAYA BEY YERLİ ÜRÜNLER TOPTAN ve PERAKENDE TİCARETİ
Adres: PINARBAŞI MAH. 584 SK. NO: 8 A NAZİLLİ / AYDIN
E-posta: info@akkayabey.com
Telefon: 0544 971 71 32

Alıcı:
Web sitesi üzerinden sipariş veren kişi.

Madde 2 – Konu

İşbu sözleşme, alıcının www.akkayabey.com üzerinden verdiği siparişe ilişkin olarak, ürünün satışı ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Madde 3 – Ürünler ve Hizmetler

Satıcı;

• Reçel
• Zeytinyağı
• Yöresel gıda ürünleri

satışı yapmaktadır.

Ürün bilgileri, fiyatları ve özellikleri web sitesinde belirtildiği şekildedir.

Madde 4 – Sözleşmenin Kurulması

Sözleşme, alıcının siparişi onaylaması ve ödemenin tamamlanması ile yürürlüğe girer.

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Madde 5 – Fiyat ve Ödeme

• Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsindendir.
• Fiyatlara KDV dahildir.
• Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer ödeme yöntemleri ile yapılabilir.

Madde 6 – Teslimat

• Siparişler 2–4 iş günü içerisinde kargoya verilir.
• Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır.
• Teslimat süresi kargo firmasına göre değişebilir.

Ürünler, özellikle gıda ürünleri için korumalı ambalaj ile gönderilir.

Madde 7 – Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.

Ancak aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı geçerli değildir:

• Çabuk bozulabilen gıda ürünleri
• Ambalajı açılmış ürünler
• Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler

Madde 8 – İade Şartları

İade edilecek ürün:

• Açılmamış
• Kullanılmamış
• Hasar görmemiş

olmalıdır.

Hasarlı ürünlerde teslim anında kargo tutanağı tutulmalıdır.

Madde 9 – İade Süreci

• Uygun iadelerde ücret iadesi yapılır.
• İade süresi 7–14 iş günü arasında tamamlanır.
• Ödeme, aynı yöntemle geri yapılır.

Madde 10 – Sorumluluk

Satıcı, ürünlerin doğru ve eksiksiz tesliminden sorumludur.

Kargo sürecinde oluşan gecikmelerden dolayı satıcı sorumlu tutulamaz.

Madde 11 – Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, grev, altyapı sorunları gibi durumlarda taraflar sorumlu değildir.

Madde 12 – Şikayet ve İletişim

Alıcı, şikayetlerini aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilir:

E-posta: info@akkayabey.com
Telefon: 0544 971 71 32

Madde 13 – Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıklarda:

• T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri
• ve Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

Madde 14 – Yürürlük

Bu sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.